Resi e rimborsi
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Informazioni importanti sui resi:
Prodotti personalizzati: Non effettuiamo resi o rimborsi per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Per i prodotti non personalizzati:
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Condizioni degli articoli: Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, senza segni visibili di usura o utilizzo. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso.
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Rimborso completo: Hobbies rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto, a condizione che il diritto di recesso sia stato esercitato correttamente.
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Costi di reso: Le spese di spedizione del reso sono offerte da noi.
Danni da trasporto
Ti invitiamo a controllare attentamente i prodotti al momento della consegna. Eventuali danni dovuti al trasporto devono essere segnalati entro 8 giorni dalla ricezione della merce, inviando una comunicazione dettagliata (con eventuali foto) al nostro indirizzo email hobbieshobbies@outlook.it. In mancanza di segnalazione nei tempi previsti, non potremo garantire la sostituzione o il rimborso per danni derivanti dal trasporto.